Eu sei. Parece mais uma visão pessimista de uma crise discutida 24 horas por dia, 7 dias por semana, por toda a mídia do mundo há quase 3 meses. Ninguém precisa disso. Mas, de fato, meu argumento é exatamente o oposto. Sou otimista, alguns podem me chamar de sincero. Este artigo pretende abrir uma lista colaborativa do que aprendemos com a situação atual que merece ser trazida para os dias pós-Covid.

Ninguém pode ignorar as perdas e o sofrimento que estão sendo sentidos e a incrível dedicação de médicos, equipe médica, motoristas de entregas e todos os trabalhadores da linha de frente que estão arriscando suas vidas para preservar a nossa. Mas, além da dor e do envolvimento heroico de alguns, o que vejo na situação sem precedentes que estamos vivendo é um potencial de transformação além da imaginação.

Coisas que nunca pensamos que poderíamos ter feito antes. Comportamentos estranhos para nós e nossas organizações. Cuidado que não fomos capazes de mostrar ou mesmo sentir. Isso é potencial para mudanças profundas. Um potencial que pode se materializar. Ou não.

Depois de mais de 30 anos em diferentes tipos de empresas, de multinacionais a startups e até mesmo uma consultoria pessoal, vi que o que somos – e me incluo – é particularmente pobre em: dedicar tempo à análise pós-ação para atrair aprendizados e mudanças coletivas . “A história não nos ensina nada” é o lema e é preciso coragem para reabrir um caso, especialmente um caso difícil, para decidir o que precisa ser consertado em um sistema para que ele se torne melhor. É exatamente isso que acredito estar faltando em nossa transição para a era pós-COVID19.

Reserve um tempo para refletir sobre o que aprendemos durante o confinamento e pense em como trazê-lo para a vida que teremos depois disso. A boa notícia é que temos mais tempo para fazê-lo do que nunca.

Como todos vocês assumem, tive discussões sobre o que vai mudar depois da Covid-19. A resposta que muitas vezes vem é simples e assustadora. Nada. Nossa natureza humana inexoravelmente nos empurrará para um retorno à vida que tínhamos antes. A menos que pensemos de maneira diferente agora.

Os fatalistas costumam culpar os outros: “As pessoas são assim“, “Eles simplesmente voltarão ao que estavam fazendo antes“. Mas nós somos “eles“. E cabe a nós definir hoje o que poderia ser amanhã com base em nossos aprendizados. Estamos pensando em animais e, se não agirmos instintivamente, podemos fazer as coisas mudarem. Para o melhor.

Gostaria que este artigo fosse uma base para uma lista colaborativa espontânea de aprendizados, mas que inclua o que devemos fazer sobre eles. Deixe-me fazer a bola rolar e por favor, adicione seus pensamentos. Aqui estão 10 que eu achei que poderiam mudar minha vida ou a sua se identificarmos ações para trazê-las para a vida seguinte. Alguns são pessoais, outros são no nível da empresa, os últimos são em escala global.

Pane matinal. Um momento frustrante, por vezes doloroso, que desapareceu completamente nas últimas 4 semanas. Embora agora esteja começando meus dias mais cedo do que nunca com mais horas de sono.

1. Mundo de Amanhã: eu poderia trabalhar em casa quase todas as manhãs e ir para um horário em que não há tráfego / transporte lotado.

Almoço com minha família durante a semana. Nunca pensei que minha vida profissional pudesse ser compatível com isso. Foi nas últimas 4 semanas. Uma verdadeira pausa na correria e uma ocasião para ver meus filhos crescerem (boa notícia é que eles ainda me reconhecem, embora menos à luz do dia)

2. Mundo de Amanhã: semelhante ao anterior, dois dias e meio por semana trabalhando em casa até o almoço poderia me permitir levar esse hábito saudável adiante.

Aprendendo novas habilidades. Agora. Tudo já estava ao alcance de um braço. Mas quantas razões encontrei para adiar este curso de fotos que eu queria fazer… Agir agora se tornou uma nova habilidade para muitos de nós, com o tempo adicional gasto em casa.

3. Mundo de Amanhã: pegar dois itens da minha lista de desejos por ano (um por semestre) e agir de acordo com eles reduzirá a lista de resoluções recorrentes sem fim. 

Medo de perder. Eu nunca poderia ficar quieto em casa por um fim de semana sem sentir que havia algo melhor que eu deveria ter feito. Não mais. Tenho muitos livros que não leio nas prateleiras, muitos CDs (isso é tão anos 2000) que não escuto há anos, filmes que não vejo acessíveis a partir de qualquer dispositivo, alguns trabalhos a serem escritos, muitas horas sono do qual fui privado e muitas outras coisas.

4. Mundo de Amanhã: um novo “medo de perder” equilibrará o MDP (medo de perder). Dentro ou fora não é o que se trata. Defina uma frequência por atividade e ato.

    

Fechando o fosso digital entre gerações. A diferença entre “nativos digitais” e “imigrantes digitais com sotaque” (geralmente o grupo de 40 anos ou mais dos quais faço parte, apesar de um mandato de quatro anos como Diretor Digital) foi fortemente reduzida. Quanto a muitos de nós, agora sou totalmente bilíngue. Uma videoconferência convidando 90 colegas de faculdade que não estão na mesma plataforma ou no mesmo continente leva 30 minutos para montar. E isso funciona. O medo de novos aplicativos ou dispositivos desapareceu.

5. Mundo de Amanhã: farei de minha empresa alavancar esse novo espírito, pressionando a adoção de novas soluções rapidamente, em vez de “aos poucos”.

Viagem de negócios. Eu sempre pensei nas videoconferências como formas degradadas de trabalhar. Não mais. Estou achando as reuniões de zoom extremamente eficientes. Pude viajar de Xangai às 7:30 da manhã para Nova York às 18:00 com uma escala na Cidade do Cabo ao meio-dia, tudo isso da minha sala de estar sem nenhum jetlag.

6. Mundo de Amanhã: posso economizar muito CO², despesas de viagem e fadiga. Metas anuais a serem definidas.

Estar perto das equipes. Ocasionalmente, fui informado pela minha equipe que estava viajando demais e não o suficiente com eles no escritório. Eu não estou no escritório há quatro semanas e ninguém mais o fez. Mas nunca estive tão perto de todos os membros da minha equipe diariamente. A distância nos aproximou.

7. Mundo de Amanhã: eu poderia criar meu calendário anual com base no tempo de presença indispensável, e não nos momentos necessários de ausência. Um rápido bate-papo matinal para ver como todo mundo está fazendo duas vezes por semana pode fazer um mundo de diferença.

Ser genuinamente generoso como empresa. Essa crise evidenciou o papel essencial que as grandes corporações poderiam desempenhar nessas crises, alavancando seu poder, suas redes, suas equipes, sua criatividade. O que foi uma surpresa para muitos. Tenho a sorte de trabalhar em uma das empresas que tem estado na vanguarda de tais esforços, transformando fábricas em instalações de gel hidroalcoólico para as necessidades de hospitais, adquirindo milhões de máscaras e muito mais. Além do forte senso de orgulho que gera de todos os funcionários, indica uma nova direção para todos nós.

8. Mundo de Amanhã: ajudar os outros não deve mais ser considerado opcional em nenhuma grande atividade de marketing planejada. As empresas podem e devem ser avaliadas através de uma nova lente que pode criar um círculo virtuoso.

Meio Ambiente. O mundo tem lutado para encontrar maneiras de reduzir o aquecimento global há anos. O impacto a curto prazo da Covid-19 no meio ambiente é tangível, embora a ONU esteja nos alertando contra um impacto a longo prazo. A China registra um aumento de 84,5% de dias com boa qualidade do ar em 337 cidades, o que é bom para o planeta e para os seres humanos.

9. Mundo de Amanhã: provavelmente não queremos confiar em um novo COVID a cada ano, mas poderiam ser criadas regras nos níveis da empresa ou do país para interromper completamente as viagens um mês ou várias semanas por ano. O “mês livre de voos” em todos os países pode ser o novo “janeiro seco” (é assim que você perde instantaneamente seu status de passageiro privilegiado…)

Financiamento do sistema de saúde. Este é bem claro. Todas as economias ocidentais foram gerenciadas com orçamentos limitados que as tornaram inadequadas para situações como a que estamos enfrentando.

10.  Mundo de Amanhã, eles devem responder a uma lógica diferente e ser preparados para o risco máximo.

Estes são os primeiros que me vêm à cabeça. Mas tem que haver muito mais. E se todos nós contribuíssemos para esta lista e assumíssemos o compromisso de transformar idéias em ações?

O que eu acredito claramente é o retorno à vida anterior ou uma nova depende de todos nós. Você pode dizer que eu sou um sonhador. Mas (espero) que eu não seja o único… Estou ansioso por suas compilações.